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EX旅先予約の使い方完全ガイド|予約6ステップと当日の電子チケット・取消まで

EX旅先予約の使い方完全ガイド|予約6ステップと当日の電子チケット・取消まで
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※本記事にはアフィリエイト広告(PR)を含みます。価格・内容は2026年8月12日時点の公式情報にもとづきます。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

EX旅先予約の使い方|この記事は、こういう方のために書きました

新幹線はEXで取っているのに、旅先の予約だけ別のサイトでやっている方。心当たりがあるはずです。行き先が決まるたびに知らないサイトで会員登録をやり直し、カード番号を最初の桁から打ち直す。それでも間に合わなくて、当日は改札を出た先の券売機に並ぶ。ようやく入れた頃には、見たかった時間帯が終わっている。帰りの新幹線で「予約しておけばよかった」と思う——旅先で先に減っていくのは、お金より時間のほうです。

読み終わるころには、手元に3つ残ります。①予約6ステップの進み方(どこで手が止まるかまで)、②当日の電子チケットの出し方(同行者に渡す方法つき)、③変更・取消のルール。とくに3つ目は、知らないまま申し込むと後戻りできなくなるところ。このサービスに「変更」という操作は存在せず、一部のプランは予約後の取消そのものができません。ここだけは、申し込む前に読んでおいて損はありません。

逆に、東海道新幹線に乗らない旅をお考えなら、ここから先は読まなくて大丈夫です。このサービスはスマートEX(年会費無料)またはエクスプレス予約の会員限定なので、新幹線と切り離すとメリットがほとんど残りません。時間がもったいないので、先に言っておきます。

その「取り直し」を丸ごと省くために用意されているのがEX旅先予約です。新幹線を予約したときのIDのまま、行き先の宿・入場券・レンタカーまで続けて押さえられます。この記事は、そのEX旅先予約の使い方を「どう使うか」だけに絞った手順ガイドです。

ひとつだけ予告しておきます。当日いちばんハマるのは、実は予約画面ではありません。手が止まるのは現地に着いてからで、しかも公式が「これはできません」とはっきり書いている一点です。答えは後半の「当日の使い方」で。

先に急ぐ話だけしておくと、開催中の夏の大セール(対象の観光プランが20%OFF・1予約あたり最大6,000円まで)は2026年8月31日で終わります。今日から数えて残り19日。自分の行き先が対象に入っているかは、一覧を開くのがいちばん速いです(見るだけなら無料です)。

EX旅先予約

Contents
  1. 30秒でわかるEX旅先予約
  2. EX旅先予約とは|新幹線の予約IDのまま、旅先まで予約できる仕組み
  3. 使えるのは誰か|スマートEX(年会費0円)とエクスプレス予約(1,100円)
  4. EX旅先予約を使うと、旅の何が変わるか
  5. EX旅先予約で予約できる4つのもの
  6. エリア別に見る、代表的な対象施設
  7. 現在のキャンペーン(2026年8月時点)
  8. 予約の流れ|EX旅先予約の使い方は6ステップで完了する
  9. 当日の使い方|紙のチケットは要らない
  10. 変更・キャンセルのルール
  11. EXポイントを旅先で使う
  12. 向いている人/向いていない人
  13. よくある質問
  14. まとめ|EX旅先予約の使い方は「ログインして選ぶ」だけ
  15. あわせて読みたい

30秒でわかるEX旅先予約

EX旅先予約の仕組み図。スマートEXまたはエクスプレス予約の会員ID1つで、新幹線に加えて宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシーまで予約でき、EX登録済みのクレジットカードで決済が完結する
EX旅先予約は、新幹線と同じ会員IDのまま旅先の予約まで完結させる仕組み

何ができる:旅先の宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシーなどを予約できる

誰が使える:スマートEX または エクスプレス予約の会員限定

いくらかかる:会員の年会費はスマートEXが無料、エクスプレス予約が1,100円(税込)。EX旅先予約はどちらの会員でも使える

どこで予約する:EX会員IDでログインして予約。支払いはEXサービスに登録済みのクレジットカードのみ

当日どうする:宿泊はフロントで名前を伝えるだけ。観光プランはマイページなどから電子チケットを表示して使う

EX旅先予約とは|新幹線の予約IDのまま、旅先まで予約できる仕組み

EX旅先予約は、エクスプレス予約またはスマートEXの会員だけが使える予約サービスです。扱っているのは新幹線そのものではなく、その先にある宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシーなど、いわゆる「旅先のコンテンツ」。新幹線を押さえたあとに残りがちな「現地の予約」を、同じ会員IDの中で片づけられます。

いちばん効いてくるのが決済です。EX旅先予約では、EXサービスに登録済みのクレジットカードで支払いが完結します(一部コンテンツを除く)。施設ごとの販売サイトを渡り歩いてカード番号を入れ直す作業も、そのたびに増えていく会員アカウントもありません。出発前夜に「あの美術館、当日券で並ぶことになりそう」と気づいたときに、開くサイトが1つで済む——これが仕組みとしての一番の効きどころです。

この記事はあくまで手順側の担当なので、「そもそも使う価値があるのか」から知りたい方は新幹線派がEX旅先予約を使うべき5つの理由もどうぞ。新幹線そのものを安く取る話はJR東海ツアーズで新幹線をお得に使う4つのプランにまとめています。

なお、名前が似ている「EX旅パック」は新幹線とホテルがセットになった旅行商品で、別物です。違いはEX旅先予約とEX旅パックの違いで整理しています。

使えるのは誰か|スマートEX(年会費0円)とエクスプレス予約(1,100円)

スマートEX・エクスプレス予約・LINEからEXの比較表。EX旅先予約が使えるかどうかは前の2つで同じで、差が出るのは新幹線側の運賃290円とEXポイント
スマートEX・エクスプレス予約・LINEからEXの違い(EX旅先予約の可否は前2つで同じ)

「有料会員じゃないと使えないのでは」と身構えるところですが、結論から言うとEX旅先予約を使いたいだけなら、年会費無料のスマートEXで十分です。公式のサービス比較表でも、EX旅先予約・EX旅パックの利用可否はエクスプレス予約とスマートEXで同じ扱いになっています。

項目 エクスプレス予約 スマートEX LINEからEX
年会費 1,100円(税込) 年会費無料 年会費無料
EX旅先予約・EX旅パック 利用できる 利用できる 利用できない
東京⇔新大阪(基本商品・通常期) 14,230円(▲490円) 14,520円(▲200円) 14,620円(▲100円)
早特 あり あり なし
予約変更 何度でも手数料無料 何度でも手数料無料 不可
EXポイント あり あり (記載なし)

差が出るのは新幹線側です。東京⇔新大阪の基本商品・通常期でみると両者の差は290円。ここに早特の有無や貯まるEXポイントの差が乗ってくるので、東海道新幹線に何度も乗る人は年会費1,100円を回収しやすい、という順番で考えるのが正解です。旅先の予約が目的なら、まず無料のスマートEXで始めて構いません。0円の登録がひとつ増えるだけで、旅先の宿も入場券も、いつも新幹線を取っている画面の中に並ぶ——年会費の話は、そのあとで考えれば足ります。

注意したい対象外もあります。EX旅先予約は一部の法人モデル会員と「LINEからEX」会員は対象外です。LINE経由で新幹線を取っている場合、そのIDのままでは旅先の予約に進めないので、スマートEXの会員登録が必要になります。

裏を返すと、スマートEXかエクスプレス予約のIDをすでに持っている方は、この先に準備がありません。入力する項目も、覚えるパスワードも、増えないということです。ログインした瞬間から、行き先のプランが自分の予約画面に並びます。

▶ EX旅先予約で対象プランを見てみる(EX会員IDでログインするだけ)

EX旅先予約を使うと、旅の何が変わるか

ここまでは仕組みの話でした。ここからは、旅の一日が実際にどう変わるかで見ていきます。観光プランは絞り込みなしで738件(2026年8月12日時点)。行き先を決めてから慌てて探すのではなく、載っているものを眺めながら一日を組める量です。変わるのは、大きく3つあります。

1. 改札を出たあと、列に並ばない

いまは、こうなっているはずです。新幹線を降りて、改札を出て、最初に探すのが券売機。休日の午前は前に人が並んでいて、順番が回るころには、狙っていた時間帯が過ぎている。

これが変わります。東京駅を朝に出れば、名古屋には昼前。地下鉄に乗り換えて、名古屋城の入口へ。券売機の前の列を横目に、あなたが出すのはスマホの画面だけです。EX旅先予約には事前に予約しておけば当日並ばずに入れる「確約プラン」もあります(どのプランが該当するかは商品ページに書かれています)。掲載されているのは名古屋城だけではありません。大阪ならハルカス300、静岡なら三島スカイウォーク。天守を見上げる時間も、展望フロアで日が落ちるのを待つ時間も、削らずに済む。並ばないというのは、要するにそういうことです。

2. 旅先の予約で、新しいIDが1つも増えない

いまは、行き先ごとにサイトが違います。水族館には水族館の、展望台には展望台の予約サイトがあって、そのたびにメールアドレスとパスワードを決めて、カード番号を打ち込む。旅から帰ったあとに残るのは、二度と開かないアカウントだけです。

これも変わります。ログインするのは、新幹線を取ったときと同じEX会員ID。支払いはEXサービスに登録済みのクレジットカードで完結します(一部コンテンツを除く)。京都水族館の入場券も、東京タワーのメインデッキ入場券も、名古屋の喫茶ツヅキの一日中モーニングも、同じ1つの画面に並びます。旅先が変わっても、覚えるパスワードは増えません。カード番号を入力する画面は、そもそも出てきません。移動中のスマホで、指が止まる場所が消えるということです。

3. 朝、天気を見てから決められる

いまは、たいてい1週間前に決め打ちしています。旅行商品の受付が、だいたい前日で閉じるからです。同じJR東海の「EX旅パック」(新幹線+宿のセット)でも、予約できるのは出発前日の23:30まで。「明日の朝、空を見てから決める」は、その時点で選択肢に入っていません。屋外の展望台を組んだままの予定表を持って、灰色の空を見上げることになります。

これが変わります。EX旅先予約は最大当日まで予約できます。カーテンを開けて空を見てから、行き先を決めればいい。雲が厚い日は屋内に振って京都鉄道博物館、抜けるように晴れた日は梅田スカイビルの空中庭園展望台へ。締切時刻はプランごとに違うので出発前の確認は要りますが、たとえば梅田スカイビル 空中庭園展望台のプランには「当日22:00まで購入可能です。」と書かれています。夕方に思い立って、その日の夜景を見に行ける。旅の予定を、天気予報のあとに置けるということです。

おまけに、乗って貯まった分が旅先の入場券になる

支払いの前に、もうひとつ思い出してほしいものがあります。EXポイントです。公式ページには「EXポイント1ポイント=1円」と明示されていて、貯まるのは東海道新幹線へのチケットレス乗車。東京〜新大阪の普通車指定席なら片道83ポイント(スマートEXは41ポイント)です。

つまり、出張で乗った分も、帰省で乗った分も、旅先の入場券や宿の支払いに変わるということ。これまでただ移動していただけの区間に、実は旅先の値札がついていた——そう考えるとわかりやすいと思います。区間別のポイント数と有効期限は、後半の「EXポイントを旅先で使う」に表でまとめました。

自分の行き先に何が載っているかは、ログインすれば1分で確かめられます。眺めるだけでも、行きたい場所がひとつ増えます。

※施設名・プランの内容は2026年8月12日時点で公式の予約サイトに掲載を確認したものです。掲載内容・締切時刻・件数は予告なく変わるため、出発前に各プランのページでご確認ください。

EX旅先予約で予約できる4つのもの

EX旅先予約は「新幹線のついでに少しだけ何かが買える」サービスではありません。公式が対象として挙げているのは、宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシーの4カテゴリです。しかも決済まで、EXサービスに登録済みのクレジットカードで完結します(一部コンテンツを除く)。旅先のサイトごとに会員登録とカード番号入力をやり直す数分が、まるごと消えるということです。

1. 宿泊施設

旅先の宿をEXのIDのまま押さえられます。効くのはチェックインの瞬間で、フロントで名前を伝えるだけ。予約票やクーポンを出す必要がありません。ただし、割引クーポン系のキャンペーンは原則としてホテルの予約が対象外です(開催中の内容は後述の「現在のキャンペーン」にまとめました)。ここは最初に知っておいてください。

2. 観光プラン(入場券・体験・グルメ)

実際に掲載されている顔ぶれを挙げると、東京スカイツリー®三島スカイウォークリニア・鉄道館ハルカス300といった主役級の施設が並びます。さらに、他社の予約サイトではあまり見かけない切り口も揃っています。御朱印・御城印(清洲山王宮 日吉神社のEX限定デザイン御朱印600円、豊川稲荷の特別御朱印500円など)、体験工房(ノリタケの森の絵付け体験2,800円〜)、喫茶メニュー(喫茶ツヅキの一日中モーニング880円)。こうした「他では買えない切り口」が常時入れ替わるのがこのサービスの特徴です。

3. レンタカー

新幹線で降りた駅から先、公共交通だけでは回りきれないエリアに足を伸ばすための一手です。こちらも割引クーポンの対象外(後述の「現在のキャンペーン」参照)。取消の締切もレンタカー会社ごとに違い、公式FAQではトヨタレンタカーが配車時刻の2時間前まで、オリックスレンタカーが配車時刻まで、と案内されています。

4. 観光タクシー

公式が挙げる4つ目のカテゴリです。掲載内容は行き先と日付によって変わるため、具体的な設定は予約サイトで確認してください。EX登録カードで決済が完結する点は他の3つと同じです。

エリア別に見る、代表的な対象施設

雰囲気をつかむために、公式の予約サイトで掲載を確認できたものからエリアごとに代表例だけ挙げます。名前を見ればわかる通り、東海道新幹線の駅から素直に行ける場所に集中しています。対象施設と割引後価格の全リストは夏の大セールの対象施設・クーポンまとめにまとめてあるので、行き先が決まっている方はそちらへ。

エリア 施設・プラン 表示価格
首都圏 六本木ヒルズ展望台 東京シティビュー 屋内展望台 入場チケット
東京スカイツリー® 天望デッキチケット
1,800円→1,440円
2,200〜3,200円
静岡 MOA美術館 観覧券
浜松城 天竜ひのきの御城印付 天守閣入場券
1,800円→1,440円
1,100円
中部 名古屋港水族館 缶バッジ付 入館券
トヨタ博物館 グッズ付 割引入場券
2,030円→1,620円
1,000円
関西 551蓬莱 難波中店 人気メニューセット
ハルカス300 割引チケット
1,190円→950円
1,800円

※2026年8月12日時点で公式サイトに掲載を確認した価格です。「→」で割引後の金額まで示した4プランは、開催中の夏の大セール(〜2026年8月31日)の特集ページにクーポン適用前・適用後の両方が明示されているもので、セール終了後は割引後の金額では買えません。それ以外は予約サイト上の表示価格で、クーポン適用前と適用後の別は明示されていません。割引額は予約時の選択内容確認画面でご確認ください。

ここまでで「何が予約できるか」は分かったはずです。あとは、自分の行き先に何が載っているか。手順を覚えるより先に一覧を見たほうが速いのは、目当ての施設が無ければ手順を覚えても使い道がないからです。

▶ 自分の行き先にどんなプランがあるか見てみる(見るだけは無料)

現在のキャンペーン(2026年8月時点)

いま動いているのは「EX旅先予約 夏の大セール」。予約受付・対象出発期間はどちらも2026年7月1日〜8月31日で、これは公式が定めた受付期間そのものです。9月に入ってから同じ条件で買うことはできません。予約だけでなく「利用」も8月31日までなので、8月中に使い終える前提で組む必要があります。逆に言えば、最大で当日まで予約できる仕組みなので、8月31日に予約してその日のうちに使うこともできます(締切時刻はプランごとに異なります)。

内容は、対象の観光プランが割引クーポン適用で20%OFF(1予約あたり最大6,000円まで)。対象商品は商品名に「割引クーポン適用で20%OFF!」と記載があり、クーポンは予約時の選択内容確認画面で選ぶ仕組みです。規模も小さくありません。セール対象の一覧に並ぶプランは569件(2026年8月12日時点)。絞り込みなしの観光プラン738件と見比べると、行き先を先に決めてから対象を探しても、選択肢はまだ残っている数だとわかります。

対象エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・三重県・岐阜県・滋賀県・京都府・大阪府・奈良県・兵庫県の14都府県の一部の観光プランに限られ、予定販売数に達した場合は予告なく終了します。なお、この14都府県は「クーポンが使える範囲」であって、EX旅先予約というサービス自体はもっと広いエリアのプランを扱っています。

20%OFFクーポンが「使えない」もの

  • ホテル(宿泊)の予約——公式注意事項に「クーポンはホテルやレンタカーの予約にはご利用いただけません」と明記
  • レンタカーの予約——同上
  • すでに予約済みの商品——「すでにご予約済みの商品には、クーポンはご利用いただけません」。あとから遡っての適用は不可
  • 商品名に「割引クーポン適用で20%OFF!」が無い観光プラン——tabiwaサイトの各プランなど、対象外のプランがあります
  • 取消料——取消料はクーポン割引の旅行代金を基に算出され、クーポン割引額を取消料に充当することはできません

対象プランの探し方とクーポンが表示されないときの原因は、開催中のセール情報とクーポンの取り方を扱う別記事にまとめました。

同時開催(2026年8月12日時点)

プラン説明文で確認できたものとして、乃木坂46 井上和さんの限定ステッカーがもらえる対象プラン、夏詣デジタルスタンプラリー(令和8年7月1日10:00〜8月31日23:59)、「おいないさ、伊勢」キャンペーン(7/10〜11/1)、「そうだ 京都、行こう。」緑の彩り編があります。いずれも各プランの説明欄に記載されている内容で、掲載は予告なく変わります。

9月以降にこの記事を読んでいる方へ

夏の大セールが終わっても、EX旅先予約というサービス自体は通年で使えます。この記事の予約6ステップ・電子チケット・取消のルールは、セールの有無に関係なく同じです。なお公式には過去に「秋冬の大セール」の特集ページ(/plan/tokushu/ex/autumnsale/)が置かれた実績があり、同じ枠組みのセールが季節ごとに設定されています。次回開催の有無・日程は公式の告知次第なので、ここでは断定しません。最新の開催状況は公式サイトでご確認ください。

ここまでが「何が買えるか」と「いまいくらで買えるか」の全体像です。ここからは実際の予約画面をどう進むかを見ていきますが、ひとつだけ先に。20%OFFは期間中でも予定販売数に達した時点で、8月31日を待たずに予告なく終わります。手順を読み終えたときにまだ残っている保証はないので、行き先の分が今どうなっているかだけ、先に確かめておくと安全です。

▶ 自分の行き先にどんなプランがあるか見てみる(EX会員なら追加登録なし)

予約の流れ|EX旅先予約の使い方は6ステップで完了する

EX旅先予約の予約6ステップ。ログイン、プラン選択、お客様情報入力、支払い、契約成立、出発・利用の各ステップとつまずきやすいポイント
EX旅先予約の予約6ステップと、それぞれのつまずきポイント

EX旅先予約の強みは、新幹線を取るのと同じIDのまま、旅先の入場券や食事プランまで買い切れることです。カード番号を打ち直す手間も、現地で当日券の列に並ぶ時間もなくなります。公式が案内する6ステップを、つまずきやすい一点とセットで見ていきます(相性の良さは新幹線派がEX旅先予約を使うべき5つの理由で整理)。

STEP1 EX会員IDでログインする

スマートEXまたはエクスプレス予約の会員ID・パスワードでログインします。EX旅先予約はこの2サービスの会員限定。スマートEXは年会費無料、エクスプレス予約は1,100円(税込)なので、旅先予約が目的なら無料のスマートEXで足ります。

つまずきポイント
「LINEからEX」の会員と一部の法人モデル会員は対象外です。公式のサービス比較表でも、LINEからEXの欄だけEX旅先予約が利用不可。LINEで新幹線を取っている方は、そのままでは進めません。

STEP2 プランを選ぶ(利用日・人数・エリア)

利用日・人数・エリア(都道府県)を指定して絞り込みます。発売は利用日の約1年前から順次はじまり、最短で出発当日まで予約可能。ただし申込の締切はプランごとに異なり、商品選択画面のプランカレンダー下で確認する仕組みです(前章で挙げた梅田スカイビル 空中庭園展望台のように、プランごとに時刻が書かれています)。なお、事前予約しておけば当日並ばずに入場できる「確約プラン」も用意されています。

つまずきポイント
「当日◯時まで」というサービス共通のルールはありません。当日に思い立って動くなら、行き先のプランページで締切時刻を見てから新幹線に乗ってください。

STEP3 お客様情報を入力する

旅行代表者の氏名・住所などを入力します。ここで入れた代表者がそのまま契約者になり、旅行契約上の地位を別の方に譲り渡すことはできません(名義変更不可)。同行者に使ってもらう方法は STEP6 で扱います。

つまずきポイント
予約後に宿泊施設や食事条件を「変更」する手続きはありません。公式FAQも「変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消しください」と回答しています。変更=取り直しで、取消のタイミング次第では取消料が発生します。

割引クーポンを使うなら、適用のタイミングはこのSTEP2〜3の間

獲得したクーポンは予約時の「選択内容確認画面」でのみ表示され、そこで選んで適用します。利用条件に一致しないクーポンは画面に出てきません。注意したいのは「すでにご予約済みの商品には、クーポンはご利用いただけません」の一文で、遡っての適用は不可。割引を取りにいくなら決済ボタンを押す前がすべてです(対象商品の見分け方と使えないものは、前述の「現在のキャンペーン」を参照)。

STEP4 支払う(EX登録済みのクレジットカード)

支払いは、EXサービスの会員情報に登録されたクレジットカードのみ。公式FAQは「その他の決済方法(銀行振込、コンビニ支払、現金払い、PayPay等)はご利用できません。」と明記しています。決済は予約と同時。東海道新幹線のチケットレス乗車で貯めたEXポイントも支払いに使えます(公式ページに「EXポイント1ポイント=1円」と明示)。

つまずきポイント
「あとで現地払い」の逃げ道がありません。カードの有効期限切れに申込直前で気づくと詰みます。また取消して返金になる場合、実際の返金日はカードの締め日や支払日によって変わります

STEP5 契約成立(完了メールを受け取る)

お申込み完了画面が表示された時点で契約成立となり、完了メールが即時に送信されます。手続きはここで終わりです。出発日までに、こちらからやる操作はありません。届いたメールを消さずに置いておくだけで、当日の入口はもう用意できています。

つまずきポイント
この完了メールには電子チケットの表示用URLが入っています。当日いちばん早い入口なので、迷惑メールに振り分けられていないかだけ確認しておくと現地で慌てません。

STEP6 出発・現地で使う

宿泊施設はフロントで名前を伝えるだけ、観光プランは電子チケットを画面に出して見せるだけです。ここで手続きは完了します。チケットの出し方・認証方式・同行者への渡し方は、次の「当日の使い方」でまとめて解説します。

文字にすると長いのですが、実際は一画面ずつ進むだけです(新幹線とホテルをセットで取りたい場合は別サービスの「EX旅パック」になるので、迷ったらEX旅先予約とEX旅パックの違いもどうぞ)。この6ステップを覚えておく必要はありません。ログインして日付と人数を入れれば、あとは画面の側から順番に出てきます。読むより、開いて1画面目を見たほうが早いところです。

▶ 実際の予約画面を開いてみる(EX会員IDでログインするだけ)

当日の使い方|紙のチケットは要らない

EX旅先予約の当日の使い方。宿泊施設はフロントで名前を伝えるだけ、観光プランはマイページから電子チケットを表示する。スクリーンショットは利用できない
当日は宿泊ならフロントで名前、観光プランなら電子チケットを表示するだけ

当日にやることは驚くほど少ないです。宿泊施設はフロントで名前を告げるだけでチェックインできます(クーポン不要)。観光プランはマイページから電子チケットを表示して、その画面を店舗の販売員に見せるだけです。紙のクーポンを印刷しておく、当日それを宿に忘れて取りに戻る、窓口で財布を探して後ろを詰まらせる——旅の当日にいちばん時間を食う動作が、まとめて消えます。

電子チケットの出し方は2通り

  1. 予約後に届くメールに記載された電子チケット表示用URLをタップする
  2. マイページ →「現在のご予約」→「予約詳細・領収書・電子チケット表示」をタップする

認証方式は「QR認証」「簡易認証」「スタンプ認証」などプランによって異なり、どれかはマイページの予約詳細画面で確認できます。「QRを見せるだけ」と思い込んでいると入口で手が止まるので、出発前に一度開いておくのが確実です。

つまずきポイント:冒頭で予告した「公式が『これはできません』とはっきり書いている一点」が、ここです。予約者以外がチケットを使うときは表示用URLを共有すれば、相手は会員IDもパスワードも入力せずに開けます。ただし公式は「スクリーンショットは利用できません」と明記。同行者に画像を送っておけば済む——そう思っていると、当日その場で通せません。渡すのは画像ではなくURLです。

変更・キャンセルのルール

取消の操作はマイページから24時間可能です(電話では予約・取消を受け付けていません)。押さえておくべき前提が3つあります。

1. 「変更」という操作は存在しない

予約後に宿泊施設や食事条件などを変更することはできません。変えたいときは新規で予約を取り直し、不要な予約を取り消す手順になります。名義変更(他の人への譲渡)も不可です。

2. 取消料は「プランごと」に違う

ここが最大の注意点です。EX旅パックには「出発の20日前から」という基準がありますが、EX旅先予約に共通の取消料スケジュールはありません。公式回答は「宿泊プラン・観光プラン・レンタカー等により異なります。申込情報確認画面でご確認ください」。一部の商品は予約後の取消そのものができません。予約後はマイページの「取消規定について」で確認します。レンタカーはトヨタレンタカーが配車時刻の2時間前まで、オリックスレンタカーが配車時刻までです。

3. 返金日はカード会社の締め日次第

返金データは速やかにカード発行会社へ送られますが、返金日はクレジットカードの締め日や支払い日によって変わります。デビット・プリペイドはさらに日数がかかる場合があります。

なお取消料が発生した場合、利用したEXポイントは自動で取消料に充当されます。一方で割引クーポンを使った予約では、クーポン割引額を取消料に充当することはできず、取消料はクーポン割引前の旅行代金を基に算出されます。ポイントとクーポンで扱いが逆になる点に注意してください。

EXポイントを旅先で使う

公式ページには「EXポイント1ポイント=1円」と明示され、使い道はEX旅先予約とEX旅パックの2つ。前章でも触れたとおり、いくら貯まっているか知らないまま乗り続けるのが、この仕組みで唯一の損です。ここでは実際に貯まる数字まで詰めておきます。

貯まる条件は、東海道新幹線(東京〜新大阪間)を含む区間へのチケットレス乗車。チケットレス以外では付与されません。複数人予約ならチケットレスで乗った人数分、付与は原則、乗車日の翌日です。

区間(片道1回) 座席 エクスプレス予約 スマートEX
東京〜新大阪 普通車指定席 83 41
東京〜新大阪 グリーン車 112 56
東京〜京都 普通車指定席 80 40
東京〜名古屋 普通車指定席 64 32

出典:JR東海「EXポイント」ポイント数一覧(単位=ポイント)。往復割引商品・早特商品・EX旅パック利用時は上記の半分(端数切捨て)になります。

有効期限は積算された月の翌年度末。出張や帰省で乗る回数が多い人ほど静かに積み上がるので、使い道を知らないまま失効させるのがいちばんもったいないパターンです。

補足:公式が示す貯め方は「東海道新幹線へのチケットレス乗車」「TOKAI STATION POINTとの交換」「キャンペーンへの参加」の3つで、観光プランの購入で貯まるという記載はありません。貯めるのは新幹線、使うのが旅先です。

向いている人/向いていない人

向いている人 向いていない人
すでに新幹線をEXで取っている人。旅先の予約でIDもカード入力も増えない
・行き先を決めるのが直前になりがちな人。最大当日まで予約できる
・幹事役でまとめて手配する人。立て替えが登録カード1枚に集約される
・出張や遠征で東海道新幹線に乗る回数が多い人。眠っているEXポイントが入場券に化ける
東海道・山陽・九州新幹線を使わない旅の人。この導線を選ぶ理由が薄い
・PayPay・後払い・現地払いで払いたい人。支払いはEX登録カードのみ
・1円単位で最安を追う人。本記事では他サイト・施設公式との価格差を実測していないため、金額の最終比較はご自身で
直前キャンセルの可能性が高い人。取消不可のプランがあり、変更もできない
・行きたい施設が掲載されていない人。載っていなければ施設公式で買うのが正解

左の列に1つでも当てはまったなら、次にやることはひとつだけです。行き先を入れて、いま何が出てくるかを眺める。予算の都合で今回は削るつもりだった1か所が、20%OFFのぶんで戻ってくることがあります(対象の観光プランは8月31日まで)。

EX旅先予約

よくある質問

Q. EX旅先予約とは、そもそも何?

エクスプレス予約またはスマートEXの会員限定サービス。旅先の宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシーなどを予約・決済できます。支払いはEXサービスに登録済みのクレジットカードのみで、カード番号を入力し直す手間がありません(一部コンテンツを除く)。

Q. 誰が使える? 使えない人は?

スマートEXまたはエクスプレス予約の会員なら使えます。ただし一部の法人モデル会員と「LINEからEX」の会員は対象外です。裏を返すと、この2つのIDをすでに持っている方は、追加の登録なしで今日そのまま使えます。

Q. 年会費はかかる?

スマートEXは年会費無料、エクスプレス予約は年1,100円(税込)。EX旅先予約が使えるかどうかに、この2つの差はありません。つまり、旅先の予約を試すだけなら追加の出費はゼロです。年会費を回収できるかどうかを考えるのは、東海道新幹線に乗る回数が増えてからで間に合います。

Q. スマートEXとエクスプレス予約、どっち?

旅先予約が目的なら、無料のスマートEXで十分です。EX旅先予約の利用可否に2つの差はありません。差が出るのは新幹線側だけで、東京⇔新大阪の運賃差が290円(スマートEX 14,520円/エクスプレス予約 14,230円)、貯まるEXポイントが約2倍(普通車指定席・片道で41/83)、あとは早特と専用ICカードの有無です。数字は本記事の「使えるのは誰か」の比較表にまとめてあります。東海道新幹線に年に何度も乗るなら年会費1,100円を回収できるか、で判断してください。

Q. 何が予約できる?

宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシーなど。観光プランは水族館/タワー・展望台/温泉・サウナ/体験・アクティビティ/グルメ/乗りもの・周遊パス/御朱印・御城印/推し活など20ジャンルに整理されています。行き先から探すより、まずジャンルで絞ったほうが早い場面も多いはず。自分の趣味の欄に何が入っているかは、数十秒で見当がつきます。

Q. 当日でも予約できる?

公式FAQは「利用日の約1年前から順次発売され、最短ご出発日当日まで予約可能」としています。ただし締切はプランごとに違い、共通の締切時刻は公式に示されていません。プランカレンダーの下で確認してください。思い立った日の朝に決められるので、天気を見てから行き先を決めるという使い方もできます。

Q. 当日はどうやって使う?

宿泊はフロントで名前を伝えるだけ。観光プランは①完了メール内のURL、②マイページの「予約詳細・領収書・電子チケット表示」から電子チケットを出して提示します。認証方式はQR・簡易・スタンプなどプランで異なり、スクリーンショットは使えません(同行者にはURLごと共有すればID入力なしで開けます)。

Q. 予約内容の変更はできる?

できません。公式FAQは「予約後は、宿泊施設や食事条件などを変更することはできません。変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消しください」。取り直し=取消料が出る可能性があるので、申し込み前の確認が最大の節約になります。名義変更も不可です。

Q. キャンセル料はいくら?

EX旅先予約に「◯日前から◯%」の一律の表はありません。公式回答は「宿泊プラン・観光プラン・レンタカー等により異なります。申込情報確認画面でご確認ください」で、一部商品は取消そのものが不可です。返金日はカードの締め日・支払日によって変わります。

Q. EXポイントは使える?

使えます。公式ページに「EXポイント1ポイント=1円」と明示され、EX旅先予約とEX旅パックに充当できます。貯まるのは東海道新幹線のチケットレス乗車で、旅先予約の購入で貯まるとは公式に書かれていません。取消料が出た場合、利用ポイントは自動で充当されます(クーポンの割引額は充当不可)。残高を確かめるなら、次に新幹線に乗る前がおすすめです。先に把握しておけば、旅先で「これ、ポイントで払えたのか」と後から気づくことがなくなります。

Q. EX旅パックとの違いは?

EX旅パックは新幹線+ホテルのセット商品で、チケットレス、乗車日当日まで列車変更が可能。EX旅先予約は旅先のコンテンツを個別に買うサービスで新幹線は含みません。「移動と宿をまとめたい」ならEX旅パック、「新幹線は押さえた、現地を埋めたい」ならEX旅先予約です。宿がもう決まっているなら、迷うところはありません。空いているのは現地の時間だけなので、そこを埋めにいってください。

まとめ|EX旅先予約の使い方は「ログインして選ぶ」だけ

  1. 会員登録:旅先予約が目的なら年会費無料のスマートEXで足ります。
  2. ログインしてプランを選ぶ:約1年前から当日まで(締切はプランごと)。
  3. 登録済みカードで決済:申込完了画面の表示で契約成立、完了メールが届きます。
  4. 当日:宿泊はフロントで名前を、観光は電子チケットを提示(スクショ不可)。
  5. 変更は取り直し:取消規定はプランごとに違うので、申し込む前に必ず確認してください。

新幹線を予約したIDのまま、現地の入場券や食事まで同じ画面で完結する。旅の当日に「並ぶ」「探す」「財布を出す」を減らせるのが、このサービスの価値です。

開催中のキャンペーンと、その注意点(20%OFFクーポンが使えないもの・対象14都府県・予定販売数での早期終了)は、本記事の「現在のキャンペーン(2026年8月時点)」にまとめてあります。セールの有無にかかわらず、ここまでの手順そのものは通年で同じです。

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P.S. 要点は3つ。EX会員なら、旅先の予約で新しいIDもカード番号の入力も増えない最大当日まで予約でき、事前に予約すれば当日並ばずに入れる確約プランもある新幹線で貯めたEXポイントが、旅先の入場券や宿代になる。開催中の夏の大セール(対象の観光プランが20%OFF・1予約あたり最大6,000円)は2026年8月31日まで。公式が定めた予約受付期間と対象出発期間が、どちらもその日で終わるからです。9月以降の方は手順だけどうぞ。使い方は通年で同じです。

P.P.S. この記事を書くために予約サイトを何ページもめくって、いちばん意外だったのは、名前も知らなかった施設が次々に出てきたことでした。三嶋大社宝物館の300円、多治見市モザイクタイルミュージアムの400円、大垣の船町ベースカフェの500円(いずれも予約サイトの表示価格)。東海道新幹線の沿線から乗り継げる距離にあるのに、行き先の候補にすら入れていませんでした。
行き先を決めてから、予約する。その順番を一度だけ逆にしてみてください。予約できるものを先に眺めてから行き先を決めると、旅の地図はけっこう変わります。
——たいが

載っているかどうかは、探すより開いたほうが速いです。眺めているうちに、今回の旅程に1か所足したくなるはずです。

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たいが
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SNSコンサルタント
総フォロワー7万人,旅行系メディアおとたびを運営している。

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メガバンクのシステム開発、大手コンサルティングファーム、SNSマーケティングのベンチャー企業を経て独立。

現在は個人や法人に向けてSNSマーケティングで売り上げを伸ばす方法を伝えている。
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